测试结果与分析
“结果”选项卡为每个任务提供参与者测试结果的全面视图。测试完成后,您可以在结果选项卡中查看自动生成的详细分析结果。显示的结果会因任务类型(精确路径、到达最终页面、自由探索)而异。
注意:仅在收集到第一位参与者的数据后,才能访问“结果”选项卡。
统计
系统为每种任务类型提供关键统计指标。
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精确路径任务
对于精确路径任务,会显示以下指标:
平均路径匹配得分:所有参与者遵循设定目标路径的平均接近程度。
总平均时长:参与者完成任务的平均用时。
路径:每条路径的参与者数量、平均时长和平均无效操作次数。
首个操作 Top:参与者最常选择的首个操作。
场景任务
对于“到达最终页面”任务,会显示以下指标:
成功率:到达最终页面的参与者百分比。
总平均时长:参与者完成任务的平均用时。
每位参与者的成功/失败结果。
自由探索任务
对于自由探索任务,会显示以下指标:
对参与者选择的各种路径进行分析。
每条路径的参与者数量和平均时长。
个人会话录制
包括点击、滚动、轻触和滑动在内的所有交互都会以带时间戳的详细方式记录。
在参与者列表中点击单个参与者,您可以:
回放该参与者的完整测试过程。
查看所有带精确时间戳的交互。
从重要时刻创建高亮片段。
将完整交互列表导出为 CSV 文件以便进一步分析。
高亮
在回放单个参与者会话录制时,您可以将值得关注的时刻保存为高亮:
您可以在录制回放期间选择特定片段来创建高亮集合。
高亮有助于快速查找和分享重要洞察,例如用户遇到困难的点或意外的行为模式。
已创建的高亮集合可在单独窗口中回放。
创建高亮
您可以在会话回放期间保存值得关注的时刻以分享洞察:
选择:点击一位参与者以回放其会话。
片段:在录制中选择特定时间范围。
保存:为高亮命名并添加描述。
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