以下是我们针对基础版和专业版方案的退款政策，同样适用于 Connect 附加组件：

1. 月度订阅：我们不为月度订阅提供退款。如果您想取消月度套餐，可以在账单页面进行操作。

2. 年度订阅：使用年度套餐的用户可在最近一次付款日期起七（7）个自然日内申请退款。用户必须在此期限内联系我们；此后提交的退款申请将不予处理，除非适用法律另有要求。请注意，为覆盖第三方支付网关成本，将从退款金额中扣除 5% + $0.50 的退款处理费。

从基础版升级到专业版 ，您将收到按比例计算的退款，退还您当前基础版方案中未使用的部分。例如，如果您购买的是年度基础版方案并已使用了一个月，您将获得剩余 11 个月的退款。

完成升级后，请联系我们 ，我们将协助您完成退款流程。