要从基础版方案升级到 专业版方案，请按以下简单步骤操作：

1. 访问ProtoPie Cloud。

2. 点击右上角的账户名称，然后选择Billing。

3. 在Manage Billing页面中，找到基础版方案部分。

4. 点击“升级到专业版方案”按钮。

升级完成后，请联系我们，以便为您基础版方案未使用部分申请按比例退款。

从基础版升级到专业版 ，您将收到按比例计算的退款，退还您当前基础版方案中未使用的部分。例如，如果您购买的是年度基础版方案并已使用了一个月，您将获得剩余 11 个月的退款。

完成升级后，请联系我们 ，我们将协助您完成退款流程。

如果您遇到此问题，可能是由于您当前的角色需要从 Viewer 更新为 Editor。要解决此问题：

1. 登录 ProtoPie Cloud。

2. 从下拉菜单中选择您的团队空间。

3. 点击 团队设置。

4. 在“角色”下，将您的成员角色从 Viewer 更新为 Editor。

这应确保您的订阅计划在 ProtoPie Studio 中得到准确反映。如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队以获取进一步帮助。

作为编辑者，你可以在云端创建并上传无限数量的原型。

作为团队所有者，您可以在专业版方案团队中修改编辑者席位数量。

要增加编辑者席位数量：

1. 在 ProtoPie Cloud 访问 计费页面

2. 从下拉菜单中选择您的团队

3. 点击三点菜单，然后选择“管理编辑者席位”，按需添加席位。

要减少编辑者席位数量：

1. 取消您当前的计划。

2. 等待当前计费周期结束。

3. 重新订阅 我们的专业版方案，并选择所需的编辑者席位数量。

重新订阅时，请务必选择原始团队空间，以保留对所有现有Pie文件的访问权限。

不可以，每个专业版方案订阅仅关联一个团队。如果您希望创建多个团队，则每个团队都需要单独的专业版方案订阅。

不过，ProtoPie企业版方案提供了创建多个团队的灵活性。了解更多。

团队所有者和管理员可以邀请新成员加入团队，身份可为编辑者或查看者。

查看者可以访问项目、查看原型并发表评论。编辑者拥有与查看者相同的功能，此外还可以创建原型和交互录制，并使用团队资源库和ProtoPie Connect。

如需详细比较编辑者与查看者的功能和权限，请参阅我们的对比表。

是的，以查看者身份加入专业版方案的成员可以在原型上发表评论。这有助于在团队内实现高效协作和反馈。

您可以在订阅专业版方案时直接选择 Connect 附加组件。如果您之后决定添加它，只需访问 ProtoPie Cloud 上的“管理账单”页面即可购买该附加组件。

如果您的专业版方案订阅开始于 2024 年 5 月 9 日之前，且您希望移除 Connect 附加组件，请按照这些步骤。

如果您使用的是专业版方案，您必须为团队中的每位编辑单独购买 Connect 附加组件，而不是为整个团队统一购买。

1. 如果您的团队由 5 位编辑组成，您必须为每位编辑购买该附加组件；不能只应用于一位或少数几位编辑。

2. 该附加组件会根据您的订阅计划计费：如果您使用月度计划则按月计费，如果您使用年度计划则按年计费（适用于基础版和专业版方案）。

如果您在 2024 年 5 月 9 日之前订阅专业版方案，您无法直接从现有的专业版方案订阅中移除 ProtoPie Connect。不过，您可以在当前计费周期结束时通过管理订阅来切换到不含 Connect 的订阅。操作方法如下：

1. 取消您当前的专业版方案订阅。您仍可继续使用该计划，直到计费周期结束。

2. 重新订阅专业版方案。

3. 在订阅过程中，选择不包含 ProtoPie Connect 附加组件。

专业版方案不提供免费试用选项。您可以选择我们的免费版方案，或参阅我们的价格对比表，以详细了解每个方案包含的内容。

如果您选择取消当前的企业版方案，您的订阅将持续到当前计费周期结束。之后，您团队中的编辑者将无法在团队空间中使用 ProtoPie 创建、编辑或上传新的原型。

不过，所有成员仍然可以在团队空间中以查看者身份访问他们的原型。

使用专业版方案，您的每个团队可获得最多 5GB 的云存储空间，个人空间中的存储空间则不受限制。在本地，您可以不受任何限制地存储您的Pie文件。

• 超出限制：在你的团队管理员清理团队空间之前，你将无法保存新的 Pies。

• 接近限制：你将收到警告。请让你的团队管理员管理团队空间，或将个人空间用作备用。如需更多存储空间，请让你的团队管理员联系我们。

如果您的云空间超过了免费版方案的 50MB 限制或基础计划的 500MB 限制，在您升级之前将无法访问您的项目。您的项目不会被删除。如有需要，请再次点击此处进行升级。

除了 Pie 文件外，交互库也会占用您的云存储空间。

1. 清理 Pie 的修订历史记录。

2. 归档旧的或未使用的交互库。

3. 更频繁地利用您的个人空间，以帮助更有效地管理团队空间。

1. 对于团队编辑者：请向您的团队管理员发送电子邮件以请求更多存储空间。您可以在云存储空间中找到他们的电子邮件地址。

2. 对于团队管理员和所有者：联系我们以请求额外存储空间。我们将协助您完成该流程。

按照以下简单步骤管理 Pie 修订历史：

1. 前往“Storage”菜单，并在 Pie 列表中选择“Manage revision history”。

2. 导航到 Pie 的修订历史选项卡。

3. 选择要移除的修订版本，然后点击“Delete.”

请注意，列表中必须至少保留一个修订版本。此外，“Manage revision history”菜单对私有文件是禁用的。