ProtoPie의 공동 창업자이자 CEO인 Tony Kim이 ProtoPie에 대해 VentureBeat에 기고한 글입니다.
땅속에 아직 묻힌 금
머릿속에 있는 아이디어는 땅속에 아직 묻힌 금과도 같습니다. 만약 그것이 광산의 벽에 갇혀 있다면, 그 가치는 잠재적 가치에 불과합니다. 그것을 캐내어 밖으로 끌어내고, 지면 위로 올려야 합니다. 땅 위로 꺼내 놓아도, 그 시점에서 그것은 여전히 하나의 상품일 뿐입니다. 그다음에 그것으로 무엇을 하느냐가 진정한 가치를 결정하기 때문입니다. 목걸이로 빚어지거나, 조각상에 금박을 입히거나, 철사로 뽑혀 나올 때, 그 가치는 어떻게 사용하느냐에 달려 있습니다.
그렇다면 우리는 왜 스스로에게 이런 일을 할까요? 언젠가는 완전한 형태를 갖추고 세상과 나눌 준비가 될 거라고 믿으며 머릿속에 그런 알갱이들을 간직하고 지키는 이유는 무엇일까요? 행운을 빕니다.
아니면 정말 혁신적인 아이디어는 설명하기 어렵기 때문일지도 모릅니다. 어쩌면 자기 자신에게조차 말이죠. 과연 그것을 말로 담아낼 수 있을까요? 머릿속에 있는 이미지를 설명하려 애쓰고 있는 건 아닐까요? 다른 사람과 소통하기 위해서요? 두려움일까요? 완전히 반짝이고 세련된 아이디어처럼 보이지 않는, 방금 끌어낸 거친 광석 같은 아이디어 때문에 평가받게 될까 하는 두려움 말입니다. 다른 사람들이 완전하게 떠올랐다고 주장하는 그런 아이디어 말입니다.
왜냐하면 어렵기 때문일까요? 왜냐하면 취약하기 때문일까요? 왜냐하면 개인적인 것이기 때문일까요?
이 마찰을 어떻게 없앨 수 있을까?
지난 10년 동안 이 문제에 대해 정말 많이 생각했습니다. 좋은 아이디어가 우리 머릿속에 그대로 남아 죽어 가도록 만드는 이 마찰은 대체 무엇일까요? 더 들여다보고 제 경험을 되돌아볼수록, 이 문제는 제게 점점 더 중요해졌습니다. 과장이 아니라, 세상을 바꿀 가장 강력한 아이디어들 상당수는 지금 이 순간에도 우리 모두의 마음속에 머물고 있을 가능성이 크다는 사실을 깨달았습니다. 표현되지 못한 채, 탐구되지 못한 채, 제대로 인정받지 못한 채 말입니다.
만약 우리가 이 마찰을 없앨 수 있다면, 집단적으로 얼마나 더 많은 것을 성취할 수 있을까요? 그런 아이디어를 더 쉽게 나눌 수 있다면, 그것들은 개인의 상상력보다 훨씬 더 강하게 우리를 앞으로 나아가게 하는 “복합적 아이디어 생성”에 힘을 보탤 것입니다.
핵심은 아이디어를 실현하는 것
그래서 저는 Google을 떠나 아이디어를 표현하고 개선하는 데 드는 어려움을 줄이기 위한 길에 나섰습니다. Samsung과 Naver 출신의 두 파트너와 손을 잡고 ProtoPie를 시작했습니다. ProtoPie는 개인과 기업이 최고의 아이디어를 이해하고, 소통하고, 실현할 수 있도록 돕는 프로토타이핑 도구에 대한 우리의 비전입니다. 재미있는 점은, 궁극적으로 우리는 프로토타입 자체에는 그다지 관심이 없는데도 강력하고 탄탄한 프로토타이핑 도구를 만들었다는 것입니다. 우리가 관심 있는 것은 아이디어를 실현하는 것이고, 프로토타이핑은 그 과정의 핵심 부분이라고 봅니다.
Tony Kim이 일본 도쿄의 CyberAgent에서 ProtoPie의 작동 방식을 설명하고 있다.
ProtoPie는 초기에는 특히 설명하기 어려웠습니다. 좋은 아이디어들 가운데 많은 것들이 그렇듯 말이죠. 우리가 소프트웨어의 알파 버전을 투자자와 기술 업계에 처음 소개했을 때, 그들은 ProtoPie를 시각화 도구라고 생각했습니다. UX 디자인 개념을 더 구체적인 시각 자료로 바꿔 주는 무언가라고 본 것이죠. 와이어프레임 제작 앱이나 애니메이션 소프트웨어 정도로 여겼습니다. 물론 실제로 그런 일도 할 수 있고, 지금도 할 수 있지만, 우리는 언제나 그것을 그보다 더 큰 무언가로 보았습니다.
우리는 만약 그런 아이디어들을 꺼내어 공유 가능한 형식으로 만드는 것이 더 쉬워진다면, ProtoPie는 매우 효과적인 커뮤니케이션 도구가 될 것이라고 믿었습니다. 그래서 소프트웨어가 UX 디자인 과정에서 애니메이션과 상호작용을 보여 주는 데 어떻게 더 나아질 수 있을지만 탐구하는 대신, 언어와 인지에 대한 더 깊은 질문을 던졌습니다.
기계보다 더 인간적인
우리는 언어 자체가 우리가 상상하는 그대로의 아이디어를 공유하는 데 장애물이 아닐까 생각했습니다. 그래서 “우리의 말이 우리 아이디어를 제대로 담아내지 못하고 있는 건 아닐까?”라고 물었습니다. 그렇게 우리는 새로운 언어를 개발했습니다. 보편적인 언어 말입니다. ProtoPie에서는 인위적으로 만든 코딩 언어가 아니라, 기계보다 더 인간적으로 느껴지는 단순하고 직관적인 작업 흐름으로 프로토타입을 만듭니다. 어떤 언어를 사용하든, 혹은 여러 언어를 사용하든, 당신의 프로토타입은 머릿속을 들여다보는 보편적으로 이해 가능한 창이 됩니다. 이를 통해 아이디어는 더 쉽게 표현되고, 탐색되고, 개선되고, 인정받고, 실현될 수 있습니다.
아이디어를 전달하다
그리고 오늘날 기술 업계는 더 이상 설득이 필요 없습니다. Microsoft, Google, OnePlus, HBO, BMW 등 수많은 최첨단 팀에서 일하는 전 세계 최고의 디자이너와 사고가들이 우리 소프트웨어를 단지 인터랙션 디자인과 프로토타입 제작뿐 아니라, 자신의 아이디어를 전달하고 최고의 아이디어를 현실로 만들기 위해 사용하고 있습니다.
새로운 Surface Duo & Neo 작업을 맡았던 Surface의 수석 디자이너 Eduardo Sonnino.
새로운 Surface Duo & Neo 작업을 맡았던 Surface의 수석 디자이너 Eduardo Sonnino.
Microsoft의 수석 디자이너인 Eduardo Sonnino는 ProtoPie 가 팀의 사고와 일하는 방식을 바꿔 놓았다고 말했습니다. 그는 불과 몇 년 전만 해도 어떤 아이디어를 설명하려고 100장짜리 프레젠테이션을 만들곤 했다고 했습니다. 하지만 이제는 ProtoPie로 만든 단 하나의 프로토타입만 건넨다고 합니다. 그만큼 설명하느라 시간을 낭비하는 대신, 아이디어를 평가하고 개선하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있다는 뜻입니다.
ProtoPie 를 가장 먼저 받아들인 주요 기업들 중 상당수는 실리콘밸리의 기술 기업들이었습니다. 이들은 이미 UX 디자인에 익숙했고, ProtoPie의 가치를 보여 주기도 쉬웠습니다. 하지만 지금은 또 다른 채택의 물결이 보이고 있는데, 그 모습은 완전히 다릅니다.
지난 몇 년 동안 전 세계의 크고 작은 기업들은 사용자 경험 디자인이 기술 용어가 아니라는 사실을 깨달았습니다. 그것은 아이디어가 청중에게 닿아, 만져 보고, 반응하고, 함께 만들어 가도록 함으로써 바뀌고 개선되도록 허용하는 하나의 사고방식에 더 가깝습니다. 그리고 커뮤니티는 ProtoPie로 무엇이 가능한지 우리에게 보여 주고 있습니다.
협업적 아이디어 발상
우리는 자동차, 제조, 헬스 등에서 새로운 활용 사례를 보고 있습니다. 각 산업은 필요가 매우 다양하지만, 모두 협업적 아이디어 발상의 가치를 이해하는 데서 공통점을 찾고 있습니다. ProtoPie는 그들이 아이디어를 더 빠르고 효과적으로 표현하도록 돕고 있습니다. 우리는 이것이 전 세계적으로 긍정적인 영향을 만들어 내고 있으며 앞으로도 그럴 것이라고 믿습니다.
ProtoPie 자체도 여전히 본질적으로 하나의 프로토타입입니다. 우리는 소프트웨어를 개선하기 위해 매일 작업하고 있습니다. 오늘날 우리의 초점은, 늘 그래 왔듯, 아이디어를 더 유연하게 만들고, 표현하고, 개선하는 데 있습니다. 최근 우리는 ProtoPie에 새로운 도구 모음을 출시했는데, 이는 ProtoPie를 엔터프라이즈 수준의 협업 프로토타이핑에 적합한 유일한 프로토타이핑 도구로 만들어 줍니다. 우리는 이 업데이트가 얼마나 큰 영향을 미칠지 나름의 생각을 가지고 있습니다. 하지만 이 여정을 시작한 이후 한 가지를 배웠다면, 커뮤니티는 언제나 당신이 상상한 것보다 더 멀리 아이디어를 확장해 준다는 사실입니다.
우리의 일은 끝났을까요? 아닙니다, 전혀 아닙니다. 아직도 제 머릿속에는 표현하려 애쓰는 아이디어들이 남아 있습니다. 하지만 확실한 것은, 우리가 개발하고 있는 도구들이 제 아이디어만 열어 주는 것이 아니라 여러분의 아이디어를 열고 표현하는 데도 도움이 될 것이라는 점입니다. 제가 말했듯이, 여러분의 머릿속에는 세상을 바꿀 아이디어들이 잔뜩 묶여 있을 겁니다. 이제 그것들을 표현할 수 있게 되었으니, 그것들이 무엇이 되는지 함께 지켜봅시다.
